Despre webinarii
Doar abonații premium au acces regulat la webinariile premium, realizate împreună cu specialiști de top, pe o multitudine de domenii - de la legislația muncii și fiscalitate până la cea de mediu sau GDPR.
Informațiile oferite de specialiști au o utilitate imediată și vin să rezolve probleme reale cu care orice companie se confruntă.
Buna ziua
detin o dacia sandero care a fost in garantie pana la data de 28 aprilie 2024.In data de 19 .04.2024 in urma unei sesizari,a fost efectua in urma unei sesizari a mea o reparatei,inlocuirea unei piese la schimbatorul de viteze.Nu am primit nici un acte de efectuarea reparatiei ,efectuata in termenul de garantie la service-ul autorizat dacia.Indata de 03.05 2024 la o deplasare mai lunga piesa a cedat si nu am mai putut folosi vitezele 1,2,5,6 si marsarier.Intrebarea este, reparatie se face pe banii mei sau a service-ului?Nu exista o garantiei a piesei inlocuite sau a manoperei,de la data reparatiei? Piesa a cedat dupa 8 zille de la inlocuire,dar masina in ansamblu a iesit din garantie dupa 5 zile.
Bună seara,
Dacă piesa care a cedat este una și aceeași cu piesa înlocuită, atunci are garanție. Dacă piesa care s-a defectat nu este aceeași și/sau nu are legătură de cauzalitate cu piesa înlocuită, atunci nu intră la înlocuirea în garanție. Este important și răspunsul celor de la service.
Succes și numai de bine!
Dacă schimbati orice piesa la service, beneficiați de garanție pt acea piesa și montaj. Adica nu schimbati azi o bieleta, se rupe când ați iesit din service și mai platiti o data ca nu a fost în stare mecanicul sa o monteze corect.
Deci da, daca vb de aceeași piesa , ar trebui sa beneficiați de garanție, fără legatura cu garanția masinii
Nici nu ați solicitat? Toate mașinile au o carte de garanție, unde se înscrie istoricul. Mie nu mi-a primit mașina în service fără acea carte, și a fost vorba de o rechemare